dragon222Kebijakan Privasi

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform dragon222 dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman. Kami berkomitmen pada transparansi penuh mengenai praktik privasi kami. Setiap anggota akun dragon222 berhak mengetahui informasi apa yang kami simpan, siapa yang dapat mengaksesnya, dan berapa lama kami menyimpannya.

Kebijakan privasi ini berlaku untuk semua cara Anda berinteraksi dengan dragon222—baik melalui aplikasi mobile Android, browser iOS, desktop, atau melalui live chat dukungan pelanggan. Kami mengumpulkan data hanya untuk tujuan yang sah dan tidak pernah menjualnya kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit dari Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data akun Anda, silakan hubungi tim privasi kami melalui formulir kontak di bagian akhir halaman ini. Kami merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu 5 hari kerja.

Apa yang Kami Kumpulkan dan Bagaimana Kami Menggunakannya

Data Identitas

Ketika Anda mendaftar di dragon222, kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, nomor identitas (KTP, SIM, atau paspor), dan alamat email. Data ini diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) dan untuk memastikan Anda adalah orang yang sama saat Anda melakukan penarikan dana. Kami menyimpan informasi identitas ini dalam server terenkripsi dan tidak pernah membagikannya kepada pihak ketiga tanpa perintah hukum atau persetujuan eksplisit dari Anda.

Data Pembayaran

Kami mengumpulkan informasi pembayaran Anda ketika Anda melakukan setoran atau penarikan e-wallet melalui metode seperti mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, atau transfer bank ke online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment. Data pembayaran ini mencakup nomor Virtual Account Anda, riwayat transaksi, dan tanggal-tanggal setoran. Kami menggunakan data ini untuk memproses pembayaran, mencegah penipuan, dan memenuhi kewajiban pelaporan pajak lokal. Data pembayaran disimpan selama lima tahun sesuai dengan persyaratan regulasi Indonesia.

Data Aktivitas Permainan

Kami mencatat setiap taruhan yang Anda tempatkan, permainan yang Anda mainkan (sportsbook seperti Liga 1 atau Piala AFF, kasino langsung seperti blackjack atau roulette, slot seperti Aviator atau Sweet Bonanza, atau esports seperti Mobile Legends), jumlah online payment yang digunakan, dan hasil akhir. Data ini membantu kami memahami preferensi Anda, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan memberikan dukungan pelanggan yang lebih baik. Riwayat permainan dapat Anda akses kapan saja dari dashboard akun mobile Anda.

Data Perangkat dan Teknis

Ketika Anda mengakses dragon222 melalui smartphone Android, iOS, atau desktop, kami mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda—model ponsel, versi sistem operasi, alamat IP, dan pengidental unik perangkat (Device ID). Data ini membantu kami mengoptimalkan kecepatan loading, mendeteksi akses yang tidak sah, dan mengirim notifikasi push yang relevan dengan perangkat Anda. Kami tidak menggunakan informasi perangkat untuk melacak lokasi fisik Anda secara real-time, meskipun kami mungkin memeriksa lokasi secara berkala untuk memastikan Anda berada di yurisdiksi yang didukung (misalnya, untuk memeriksa apakah Anda masih di Indonesia dan bukan di luar negeri).

Pemroses Pihak Ketiga

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk memproses pembayaran, mengirim email, dan menganalisis statistik penggunaan platform. Berikut adalah mitra utama kami dan bagaimana mereka menggunakan data Anda:

• Penyedia Pembayaran: Kami bermitra dengan gateway pembayaran yang diizinkan untuk memproses transaksi e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank lokal. Mitra-mitra ini menerima informasi pembayaran Anda hanya untuk memproses transaksi; mereka tidak dapat menggunakannya untuk keperluan marketing atau penjualan kepada pihak lain tanpa persetujuan Anda.
• Penyedia Email: Untuk mengirim notifikasi akun (verifikasi email, reset kata sandi, konfirmasi penarikan), kami menggunakan layanan email terenkripsi. Layanan ini tidak memiliki akses ke konten email Anda atau riwayat transaksi Anda.
• Analitik: Kami menggunakan alat analitik untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami. Data ini bersifat agregat dan tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi individu Anda secara langsung.

Hak-Hak Privasi Anda di dragon222

Anda memiliki beberapa hak sehubungan dengan data pribadi Anda yang disimpan oleh dragon222. Anda dapat meminta akses ke semua data yang kami simpan tentang Anda, meminta koreksi data yang tidak akurat, atau meminta penghapusan data dalam keadaan tertentu (misalnya, jika Anda menutup akun dan tidak lagi menggunakan platform kami). Untuk menjalankan hak-hak ini, hubungi tim privasi kami dengan mengirim email ke alamat yang tercantum di bagian kontak di bawah.

Jika Anda ingin menutup akun dragon222 secara permanen, kami akan menghapus data identitas dan aktivitas permainan Anda dalam waktu 30 hari setelah penutupan. Data pembayaran akan kami simpan selama lima tahun untuk memenuhi kewajiban regulasi pajak lokal. Anda juga dapat memilih untuk tidak menerima notifikasi push atau email promosi kapan saja dengan mengubah pengaturan akun Anda di menu mobile.

Cookie dan Pelacakan

Ketika Anda mengakses platform dragon222, kami menggunakan cookie untuk menyimpan informasi sesi Anda sehingga Anda tetap login dan tidak perlu memasukkan kredensial di setiap halaman. Cookie-cookie ini bersifat sementara dan dihapus otomatis ketika Anda menutup browser Anda. Kami juga menggunakan cookie pelacakan untuk memahami alur pengguna dan mengidentifikasi fitur platform mana yang paling sering digunakan. Data cookie ini tidak dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda secara pribadi atau dilacak di situs web pihak ketiga.

Kami percaya bahwa privasi adalah hak fundamental. Setiap keputusan yang kami buat tentang data Anda dipandu oleh prinsip transparansi dan kontrol pengguna.

Keamanan Data dan Kontak

dragon222 menggunakan standar keamanan data terkini untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau penghapusan. Infrastruktur server kami dilindungi oleh firewall berlapis, pemantauan intrusi real-time, dan pencadangan data harian. Semua staf dragon222 yang memiliki akses ke data pribadi Anda telah menjalani pelatihan keamanan data dan menandatangani perjanjian kerahasiaan. Kami melakukan audit keamanan independen setiap enam bulan untuk memastikan standar kami tetap sesuai atau melampaui praktik industri terbaik.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi ini, atau jika Anda ingin menjalankan salah satu hak privasi Anda yang dijelaskan di atas, hubungi kami melalui formulir di bawah ini. Tim privasi kami berbasis di Jakarta dan siap menjawab pertanyaan Anda dalam bahasa Indonesia. Kami berkomitmen untuk merespons semua pertanyaan privasi dalam waktu 5 hari kerja, dan lebih cepat jika memungkinkan.

Kebijakan privasi ini berlaku efektif mulai 1 Januari 2024 dan dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan signifikan pada kebijakan ini, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau melalui notifikasi in-app. Penggunaan dragon222 yang berkelanjutan setelah perubahan tersebut berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Versi sebelumnya dari kebijakan privasi ini tersedia atas permintaan dari tim dukungan pelanggan kami.

Hubungi Tim Privasi Kami

Email Anda

Pertanyaan atau Permintaan Privasi

Kirim Pertanyaan Privasi

Kami juga dapat dihubungi melalui live chat dukungan pelanggan di aplikasi mobile dragon222 atau melalui email langsung ke tim dukungan kami. Semua permintaan privasi akan dijawab dalam waktu 5 hari kerja.